Supporto CostoAuto
Aiuto per spese, consumi, scadenze e sincronizzazione
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Scrivi a support@costoauto.app. Indica il modello del dispositivo, la versione dell'app e i passaggi che hanno causato il problema. Se l'app mostra un codice di riferimento, includilo nel messaggio. Non inviare password, codici di accesso, token o documenti personali.
Dati e sincronizzazione
CostoAuto funziona senza account e conserva i dati sul dispositivo. La sincronizzazione tra iPhone e Android è facoltativa e si attiva solo dopo l'accesso. Puoi esportare i dati o creare un backup dalla sezione Profilo.
Account
Puoi uscire dall'account o eliminarlo da Profilo → Sincronizzazione → Account. L'eliminazione dell'account cancella la copia sincronizzata e i relativi allegati; le copie di backup cifrate scadono entro circa 35 giorni. Trovi tutti i passaggi, anche senza l'app, in Eliminare l'account CostoAuto.
Abbonamento CostoAuto Pro
Gestisci o disdici l'abbonamento dalle impostazioni del tuo account App Store o Google Play, anche da Profilo → Abbonamento. Se hai cambiato telefono, tocca Ripristina acquisti. Per i rimborsi rivolgiti ad Apple o a Google: i pagamenti passano dal loro store.